Згідно з доповіддю психологів постійні оновлення електронної пошти є джерелом стресу. Психологи закликають користувачів контролювати свою електронну пошту, а не дозволяти їй контролювати себе. «Ви повинні використовувати електронну пошту лише тоді, коли це необхідно, а не постійно протягом дня оновлювати сторінку в очікуванні невідомого письма. Людям необхідно навчитися абстрагуватися від електронної пошти », – сказав Річард Маккіннон, керівник дослідження.
Команда дослідників опитала майже 2000 осіб. Виявилося, що лише деякі з них перевіряли пошту тільки вранці і ввечері, перед роботою і після неї. Решта ж постійно перевіряли пошту на різних доступних засобах зв’язку.
«Наше дослідження показує, що електронна пошта є двосічним мечем. Хоча це і цінний інструмент комунікації, але це також джерело стресу і фрустрації для багатьох з нас ». У 2014 році, за оцінками фахівців, по всьому світу було відправлено близько 196,3 млрд електронних листів.